Política de reembolso
**Política de Reembolso - Tienda Servitech**
¡Gracias por elegir tiendaservitech.cl para tus compras de productos tecnológicos! Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación, detallamos nuestra política de reembolso para garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes:
**Elegibilidad para Reembolsos y Cambios:**
- Se ofrece reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de la compra. Después de este período, no se aceptarán solicitudes de reembolso ni cambios.
- El artículo devuelto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste.
- Debe devolver el artículo en su embalaje original.
- Se requiere un recibo o comprobante de compra para procesar la devolución.
- Solo se reembolsarán los artículos de precio regular; los artículos en oferta no son elegibles para reembolsos.
- Si el artículo fue comprado como regalo y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.
**Cambios (si es aplicable):**
- Solo se reemplazarán los artículos defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar un artículo por el mismo, contáctanos a través de contacto@servitechsoluciones.cl para recibir instrucciones de devolución.
**Bienes Exentos de Reembolsos:**
- Las tarjetas de regalo (gift cards).
- Algunos artículos de salud y cuidado personal.
**Reembolsos Parciales (si es aplicable):**
- Se otorgan reembolsos parciales por artículos que no estén en su estado original, dañados o incompletos por razones ajenas a nuestro error.
- No se reembolsarán los artículos devueltos más de 30 días después de la entrega.
**Proceso de Reembolso:**
- Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
- Si es aprobado, se procesará tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un cierto número de días hábiles.
**Reembolsos Atrasados o Faltantes:**
- Si no has recibido tu reembolso después de un tiempo razonable, por favor, verifica tu cuenta bancaria primero y luego ponte en contacto con la compañía de tu tarjeta de crédito.
- Si aún no has recibido tu reembolso, contáctanos a través de contacto@servitechsoluciones.cl.
**Envío de Devolución:**
- Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe ser enviado a la siguiente dirección: [Dirección de devolución].
- Eres responsable de pagar los costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables.
- El tiempo de entrega de tu producto cambiado puede variar dependiendo de tu ubicación.
**Nota Importante:**
No podemos garantizar la recepción de tu artículo devuelto, por lo tanto, te recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para asegurarte de que la devolución se complete satisfactoriamente.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de contacto@servitechsoluciones.cl. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento.
Gracias por confiar en Tienda Servitech para tus necesidades tecnológicas. ¡Esperamos que disfrutes de tus productos!
¡Gracias por elegir tiendaservitech.cl para tus compras de productos tecnológicos! Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación, detallamos nuestra política de reembolso para garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes:
**Elegibilidad para Reembolsos y Cambios:**
- Se ofrece reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de la compra. Después de este período, no se aceptarán solicitudes de reembolso ni cambios.
- El artículo devuelto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste.
- Debe devolver el artículo en su embalaje original.
- Se requiere un recibo o comprobante de compra para procesar la devolución.
- Solo se reembolsarán los artículos de precio regular; los artículos en oferta no son elegibles para reembolsos.
- Si el artículo fue comprado como regalo y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.
**Cambios (si es aplicable):**
- Solo se reemplazarán los artículos defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar un artículo por el mismo, contáctanos a través de contacto@servitechsoluciones.cl para recibir instrucciones de devolución.
**Bienes Exentos de Reembolsos:**
- Las tarjetas de regalo (gift cards).
- Algunos artículos de salud y cuidado personal.
**Reembolsos Parciales (si es aplicable):**
- Se otorgan reembolsos parciales por artículos que no estén en su estado original, dañados o incompletos por razones ajenas a nuestro error.
- No se reembolsarán los artículos devueltos más de 30 días después de la entrega.
**Proceso de Reembolso:**
- Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
- Si es aprobado, se procesará tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un cierto número de días hábiles.
**Reembolsos Atrasados o Faltantes:**
- Si no has recibido tu reembolso después de un tiempo razonable, por favor, verifica tu cuenta bancaria primero y luego ponte en contacto con la compañía de tu tarjeta de crédito.
- Si aún no has recibido tu reembolso, contáctanos a través de contacto@servitechsoluciones.cl.
**Envío de Devolución:**
- Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe ser enviado a la siguiente dirección: [Dirección de devolución].
- Eres responsable de pagar los costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables.
- El tiempo de entrega de tu producto cambiado puede variar dependiendo de tu ubicación.
**Nota Importante:**
No podemos garantizar la recepción de tu artículo devuelto, por lo tanto, te recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para asegurarte de que la devolución se complete satisfactoriamente.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de contacto@servitechsoluciones.cl. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento.
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